Traducción al Español: Paty López
3 Tips para Insights de Datos más Eficientes
Los datos son uno de los requerimientos más grandes en administración de categorías para movernos hacia una organización más estratégica, basada en hechos. Muchas organizaciones invierten millones de dólares en datos y algunas veces aún más dinero en organizar la información a través de software y sistemas de reporteo. Sin embargo olvidan capacitar a su organización en algunas de las cosas más importantes sobre los datos. Esto puede llevar a malas interpretaciones y frustraciones cuando usamos datos.
Las siguientes son algunas de las fuentes de datos clave usadas en administración de categorías:
- Datos de punto de venta del detallista (POS – Point of Sale)
- Datos sindicados
- Datos de páneles de consumo
- Datos de almacén / embarques
- Otras fuentes de datos
Antes de comenzar a entender las diferentes fuentes de datos disponibles, necesitas aprender algunos básicos al usar los datos. Algunas maneras de comenzar a entender y usar los datos para administración de categorías son:
- Descarga un excellente recurso para comprender la disponibilidad de datos:"Tabla de Disponibilidad de Datos de Mercado"
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3 tips para insights más efectivos de datos:
Los siguientes tips te ayudarán a obtener mejores insights de tus datos-sin saber estas cosas, tu equipo puede llegar a conclusiones incorrectas o perder credibilidad mientras usan datos.
1. Usa referencias de datos correctas.
Cada vez que uses o hagas referencia a datos en una presentación, asegúrate de hacer referencia apropiada a tu fuente de datos, incluyendo geografía, período de tiempo, producto, medida y fuente de los datos (observa el cubo siguiente). Como Detallista debes definir los estándares de período de tiempo y geografía para revisiones de categoría y revisiones de negocio de manera que se obtengan vistas consistentes de tus datos (y comparte estos estándares con sus socios Fabricantes). Como Fabricante, no trates de encontrar datos que hagan lucir mejor a tu marca – debes mantener consistencia en la estandarización de períodos de tiempo y geografías que sean más relevantes para la oportunidad de negocio. Recuerda que tendencias o números negativos pueden representar también grandes oportunidades.
2. Usa Comparativos como Puntos de Referencia (Benchmarks) y Relatividad.
Cuando presentes resultados en una revisión de negocios o revisión de categoría, procura incluir comparativos relevantes en lugar de presentar grupos de números que no tienen significado por sí solos o asumir “buenos” o “malos” basados en la norma. Esto ayudará a que tus números cobren vida. Por ejemplo:
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MENOS SIGNIFICATIVO |
MÁS SIGNIFICATIVO |
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“La Categoría X tiene 90% de penetración en el Detallista A, la cual es muy alta.” |
“La penetración en el Detallista A de 90% está detrás de su competidor, el Detallista B cuya penetración es de 92.5%. Esto representa una oportunidad para el Detallista A de incrementar penetración.” |
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“La Categoría X va bien en el Detallista A, creciendo 2% contra el Año Anterior.” |
El Detallista A está perdiendo participación de mercado en la categoría, a pesar de crecer 2% el Año Anterior. Esto significa que sus competidores están creciendo en esta categoría a un ritmo mayor.” |
3. No sólo confíes en los demás – ¡Conoce lo tuyo!
Independientemente de tu nivel o rol, debes saber cómo leer e interpretar números – y en particular, aquellos que afectan tu negocio o ayudan a que tomes decisiones y hagas recomendaciones más estratégicas.
Detallistas, no sean ingenuos sobre los números y no confíen en sus Fabricantes para que les digan qué está sucediendo en sus categorías y sus negocios. Deben tener bien dominadas sus categorías y entender todos los números que les son presentados. Sean líderes de las discusiones colaborativas y tomen decisiones apropiadas para sus categorías.
Fabricantes, comiencen a buscar diferentes fuentes de información más allá de sus resultados de marca para descubrir oportunidades de categoría para ustedes y los Detallistas. Éste es un paso necesario si desean alcanzar un enfoque de negocio más colaborativo son sus socios.
Beneficios de Entender y Usar los Datos Estratégicamente
Ganancia para la Empresa:
- Generar más insights basados en hechos para crecer tu negocio y el de tu socio colaborativo
- Crear nuevas soluciones estratégicas y descubrir nuevas oportunidades para tu negocio
- Agregar valor a tu equipo, organización y/o clientes
- Tomar mejores decisiones que la competencia, enfocados en el Shopper
Ganancia Personal:
- Ser líder de tu equipo
- Destacarte entre tus compañeros
- Obtener la siguiente promoción
- Obtener ese nuevo trabajo
Al capacitar a tu equipo, (o preferentemente a toda la organización) en el uso apropiado de la información, fuentes de datos disponibles y en cómo y cuándo usar diferentes fuentes de información, tomarás el primer paso para hacer a tu organización más estratégica basada en datos (¡y mejorar el rendimiento de la inversión realizada en datos! ). No asumas que todos saben o entienden estos fundamentos importantes –saltar este paso puede resultar en resultados limitados. Una vez que has creado este nivel de entendimiento de datos, es tiempo de empezar a analizarlos –¡convirtiendo los datos en insights!
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